Capacitación

Cámara Alemana realiza el curso de liderazgo e innovación en Atención al Cliente

Bolivia Emprende / Abril 25, 2014

  

La Cámara de Comercio e industria boliviano – alemana realiza el curso semi- presencial de liderazgo e innovación en Atención al Cliente, con el propósito de impulsar a empresarios bolivianos a conformar equipos de atención al cliente para aumentar su productividad.

El curso está dirigido a ejecutivos, jefes, coordinadores y equipos de atención al cliente de empresas de Bolivia.

Contenido

  1. Innovación en la Atención al Cliente
  2. Equipos de Alto Rendimiento en la Atención al Cliente
  3. Liderazgo Empoderador

Facilitador

El taller es facilitado por el Dr. Riaz Shoaie Baker quien es administrador de empresas con 15 años de experiencia en puestos de liderazgo y coaching gerencial. Al mismo tiempo, cuenta con una solida formación en Educación (Maestría y Ph.D.) lo cual le permite asegurar un profundo aprendizaje para los participantes en sus talleres de capacitación.

Participó en programas de capacitación del Banco Mundial, BID, GTZ PROAPAC, entre otros. Facilitó más de 200 conferencias y talleres en temas relacionados. También es profesor de postgrado en la UAGRM y en la Universidad Nur. Es autor de “Liderazgo Empoderador” a ser publicado en Diciembre del presente año.

Mayores informes y reservas

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Descarga la ficha informativa del curso aquí»

Inscripciones

Graciela Gómez (gg@ahkbol.com)

Lorena Puglia (lp@ahkbol.com)

Plazas limitadas

Lugar y fecha

Desde el jueves 8 de mayo

Salón Auditorio de la Cámara Alemana.  Av. El Trompillo Nro. 573

Ciudad de Santa Cruz, Bolivia

Costos

Socios: $170

Público en General : $190

Si te registras en el Formulario de inscripciones de Bolivia Emprende accedes al precio de Socio para este curso.

Descuento a partir de grupos de 3 personas.

 

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